​隱私權政策

我們的承諾

在 PURPO 隱私是最重要的事。我們以使用者的隱私為核心，打造出使用者熟悉卻別出心裁的服務及產品，讓使用者可以完全信任它們，並專注於建立有意義的人際關係。

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隱私條款

感謝您信任 PURPO，將您的個人資訊交給我們，我們將權力維護這樣的信任。本隱私政策首先要確保您瞭解我們收集哪些資訊、收集資訊的原因、如何使用收集到的資訊，以及您對自己的資訊可做出的選擇。這項政策以通俗易懂的語言說明我們的隱私做法，並使用最低限度的法律和技術術語。本隱私政策自 2024 年 7 月 29 日開始生效。

1. 我們是誰

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​根據本隱私條款負責處理您資訊的公司是樂宇宙股份科技有限公司，未來根據服務國家將可能依據區域劃分不同公司。

2. 本隱私條款的適用範圍

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本隱私條款適用由 PURPO 品牌所經營的網站、App、活動和其他服務。為了簡便起見，在本隱私條款中，我們將所有這些統稱為「服務」。為了更加明確說明，我們會將本隱私條款的連結添加至所有適用的服務中。

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3. 我們所收集的資訊

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如果我們沒有您的資訊，例如基本個人資料以及您想認識哪些類型的人等，我們就無法幫助您發展有意義的人際關係。我們還會收集您使用我們服務的資訊，例如存取日誌以及來自第三方的資訊，像是您何時透過社交媒體帳號取用我們的服務，或何時從社交媒體帳號上傳訊息來讓您的個人資料更完善。如果您需要更多資訊，我們將在下面詳細介紹。

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3-1. 您提供給我們的資訊

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您使用我們的服務時，會提供我們特定資訊。這些資訊包括：

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• 您建立帳號時，至少要提供我們您的電話號碼和電子郵件地址，以及一些為進行服務必須提供的基本資料，例如您的性別、出生日期。

• 填妥檔案資料時，您可選擇是否與我們分享您的性向。提供這類資料後，即代表您同意我們以本隱私政策所述之目的使用您的個資。您也可以分享其他資訊，例如您自介中的詳細資料、興趣，以及照片和影片等內容。若要新增特定內容（例如照片或影片），您必須允許我們存取您的相機或相簿。

• 當您訂閱或直接向我們購買付費服務時，您會向我們的付款服務供應商（例如 Google 或 Apple）提供資訊，例如您的簽帳金融卡或信用卡號碼，或其他金融資訊。

• 當您選擇參加我們的促銷活動或競賽時，我們會收集您用來註冊或輸入的資訊。

• 如果您與我們的客服團隊聯絡，我們會收集您與該團隊互動時提供的資訊。

• 如果您與我們分享有關其他人的資訊（例如若您將朋友的聯絡方式用於特定功能），我們將代表您處理此資訊以完成您的要求。

• 當然，我們還會處理您與其他會員的聊天以及發布的內容，以保障本服務的運作並打造安全無虞的交友環境。

• 我們從其他人取得的資訊。

3-2. 除了您直接提供給我們的資訊外，我們還會從其他人那裡獲得有關您的資訊，包括：

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• 會員： 會員可能會在使用我們的服務時提供有關您的資訊，例如當他們與您互動或提交與您有關的報告時。

• 社交媒體： 您可以決定是否透過社交媒體帳號與我們分享資訊，例如：若您決定以您的社交媒體或其他帳號（例如 Google 或 Apple）登入並上傳到我們的服務。

• 關係企業： 樂宇宙企業產品包含但不限於 Eatgether、EG PRIVATE、EG PRIVATE for BRO 以及 PURPO。我們將會員的安全和保障視為首要之務，因此如果您遭到其他樂宇宙服務禁用，您的資訊就會分享給我們，以便我們採取必要措施，包括關閉您的帳號或阻止您在我們的服務中建立帳號。

• 其他合作夥伴： 我們可能會從合作夥伴那裡取得有關您的資訊，例如刊登在合作夥伴服務上的 PURPO 廣告（這種情況下，他們可能會將活動成功的詳細資訊傳遞給我們）。在法律允許的情況下，我們還可以從第三方接收有關涉嫌或被定罪之不良行為者的資訊，作為我們努力確保會員安全的一環。

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3-3. 當您使用我們的服務時，系統所產生或收集到的資訊

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當您使用我們的服務時會產生技術資訊，例如您用過哪些功能、如何使用那些功能，以及您用來存取我們服務的裝置。詳細資訊請參閱以下內容：

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• 使用資訊： 使用這些服務會產生有關您在我們服務中的活動資料，例如您如何使用它們（您何時登入、您一直在使用的功能、採取的動作、向您顯示的資訊、推薦網頁地址，以及您與之互動的廣告）以及您與其他會員的互動（例如您聯絡和互動的會員、您何時與他們配對成功，以及彼此傳送的訊息）。

• 裝置資訊： 我們會從您用來存取我們服務的裝置收集資訊，包括硬體和軟體，例如 IP 位址、裝置 ID 和類型、App 設定和特徵、App 當機、廣告 ID（這些是隨機生成的數字，您可以於進入裝置時設定來重置，而在某些情況下還可完全停用此功能）、與 Cookie 相關聯的識別碼，或其他可能特別標識出裝置或瀏覽器的技術。

• 由 Cookie 或類似技術所收集而來的資訊： 我們會使用並可能允許其他人使用 Cookie 和類似技術（例如網路信標、像素、SDK）來識別您和/或您的裝置。部分 Web 瀏覽器（包括 Safari、Internet Explorer、Firefox 和 Chrome）具有一個「不要追蹤」（Do Not Track，縮寫「DNT」）功能，告訴網站該使用者不希望自己的線上活動受到追蹤。如果可回應 DNT 訊號的網站收到 DNT 訊號，瀏覽器可阻止該網站收集有關瀏覽器使用者的某些資訊。並非所有瀏覽器都提供 DNT 選項，而且所有 DNT 訊號並非一致。因此，包括我們在內的許多企業目前尚不回應 DNT 訊號。

• 經您同意的其他資訊：

  • ​精確地理位置： 若您同意，我們便可透過您的裝置收集您所在的精確地理位置（經度和緯度）資訊。在您明確同意下，無論您是否使用服務，我們收集您所在地理位置資訊的行動可能會在背景中進行。如果您不允許我們收集您所在的精確地理位置資訊，我們將不會收集這項資訊，但 PURPO 服務可能將無法正常運作。

  • 其他資訊： 在您的同意下，我們可能會收集其他資訊，包括照片和影片（例如，若您想在我們的服務中發布照片、影片或參與串流功能）。

​​4. 我們如何使用資訊

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我們使用您資訊的主要原因是為了提供和改善我們的服務。此外，我們會使用您的資訊來維護您和整個交友社群的安全，並提供您可能感興趣的廣告。請繼續閱讀有關我們使用您資訊的各項原因詳細說明，以及實際範例。

4-1. 管理您的帳號，並為您提供我們的服務

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• 建立和管理您的帳號與收益

• 與您溝通我們的服務

• 為您提供客戶支援，並回應您的要求

• 提供個人化的費用、折扣和其他促銷好康，並完成購買程序

• 管理抽獎和競賽事宜

4-2. 協助您與其他會員交流

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• 推薦您認識其他會員，並將其他會員推薦給您

• 向他人顯示會員的個人資料​

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4-3. 為您提供新的 PURPO 服務

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• 方便您註冊新的 PURPO 功能和 App，並顯示您的個人資料

• 在這些新功能和 App 中管理您的帳號

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4-4. 提供優惠內容，同時執行廣告和行銷活動

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• 執行和評估我們服務中的廣告活動，與在我們的平台之外行銷活動的成效

• 依我們認為您可能感興趣的產品或服務與您進行溝通

4-5. 改善我們的服務並開發新服務

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• 管理焦點團體、市場研究和調查

• 檢視與客服團隊的互動，以提高我們的服務品質

• 了解會員通常如何使用服務，藉此改進服務內容（例如我們可能會根據會員的反應來決定改變外觀，甚至大幅修改既定的功能）

• 開發新功能和服務（例如我們可能會決定根據會員的要求，進一步建立一個以興趣為主的新功能）

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4-6. 防止、偵測及打擊詐欺和其他非法或未經授權的活動

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• 尋找並解決持續、懷疑或涉嫌違反我們使用條款的行為，特別是透過檢視會員之間的舉報和互動

• 進一步理解和設計針對違反我們使用條款的對策

• 保留與違反我們使用條款相關的資料並處理相關的行為，以防止再次發生

• 執行或行使我們的權利，例如根據我們使用條款規定的權利

• 向提出檢舉報告的個人說明我們在他們提交報告後所做的事情

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4-7. 確保法律遵從性

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• 遵守法律要求

• 協助執法。​我們以下列法律基礎為依據，基於隱私條款所述處理您的資訊：

  • 為您提供我們的服務： 我們為了履行您與我們的合約而出於上述目的 4-1、4-2 和 4-3 來處理您的資訊。例如，當您使用我們的服務來建立有意義的人際關係時，我們會使用您的資訊來維護您的帳號和個人資料，讓其他會員可以查看您的資訊，並向您推薦其他會員，並以其他方式向您與其他會員提供我們的免費及付費功能。

  • 合法利益： 我們基於合法利益出於上述目的 4-4、4-5 和 4-6 來處理您的資訊。例如，我們會分析用戶對我們服務的行為以不斷改進我們的產品，我們會建議您可能感興趣的產品和推廣我們自己的服務，我們處理資訊以幫助保護會員的安全，我們在必要時處理資料以行使我們的權利、協助執法並使我們能夠在發生法律訴訟時為自己辯護。

  • 遵守適用的法律和法規： 在我們有必要遵守適用的法律和法規，並證明我們遵守適用法律及法規的情形下，我們會出於上述目的 4-7 處理您的資訊。例如，我們會保留流量資料和交易資料，以符合我們的會計、稅務和其他法定資料保留義務，並能夠響應執法部門的有效取用請求。我們還會保留資料，證明會員給予我們同意以及他們可能已做出的選擇，以決定退出某一特定功能或處理流程。

  • 同意： 如果您選擇向我們提供在某些司法管轄區可能被視為「特殊」或「敏感」的資訊，例如您的性向，則您同意我們根據本隱私政策處理該資訊。有時，我們可能會徵求您的同意以收集特定資訊，例如您的精確地理位置或出於某些特定原因使用您的資訊。在某些情況下，您可以透過調整您的設定（例如與我們精確地理位置的收集有關）或刪除您的內容（例如您在檔案中輸入的資訊可能被視為「特殊」或「敏感」）撤回您的同意。在任何情況下，您都可以隨時透過幫助與支援與我們聯繫來撤回您的同意。

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5. 我們如何分享資訊

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由於我們的目標是協助您建立有意義的人際關係，所以毫無疑問地，會員資訊主要會是與其他會員分享。我們也會與服務供應商和協助我們執行服務的合作夥伴、基於以下規定之特殊原因與其他樂宇宙服務，甚至在某些情況下會與法律主管機關分享某些類型的會員資訊。請繼續閱讀我們如何與他人分享有關您個人資訊的更多詳情。

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5-1. 與其他會員分享

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當您自願在服務中揭露資訊（包括您的公開個人資料）時，即是在與其他會員分享資訊。請小心您的資訊，並確保您分享的內容是您願意公開的內容。 如果您選擇限制其他人只能看到所有或部分您的個人資料，或是關於您的特定內容或資訊，則資訊將根據您的設定來顯示。如果有人提交與您相關的舉報（例如聲稱您違反了我們的使用條款），我們可以向舉報人溝通我們因其舉報而採取的行動。

5-2. 與我們的服務供應商和合作夥伴分享

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我們與其他廠商合作，來協助我們營運、發行、宣傳及改善我們的服務。這些合作廠商會協助我們完成各項工作，包括資料管理和維護、分析、客戶服務、行銷、廣告、付款處理及資安營運。我們也會與發行及協助推廣我們服務的廠商共享資訊。例如，我們會以雜湊、非人類可讀的形式向廣告廠商分享關於您的有限資訊。與任何廠商或夥伴合作之前，我們都會進行嚴格的審查程序。我們所有的合作廠商和合作夥伴皆必須同意履行嚴格的保密義務。

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與我們的子公司分享

PURPO 是樂宇宙企業的一分子。我們會基於限定的合法目的與其他服務分享您的資訊，如下所示：

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• 使所有樂宇宙平台更安全，並能夠解決（如禁止）在某個平台上發現的有心人士同時也出現在其他平台上的問題

• 方便他們以服務處理商/供應商的身分，按照我們的指示並代表我們協助處理您的資訊。他們的協助可能包括技術處理操作，例如資料託管和維護、客戶服務、行銷和定向廣告、分析、財務和會計協助、改善我們的服務、保護我們的資料和系統，以及因應垃圾郵件、濫用、欺詐、侵權與其他不當行為

• 在適用法律允許的情況下，我們還可能基於合法商業目的與其他樂宇宙服務分享資訊

分享功能

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您可以選擇分享其他會員的檔案，他們也可以使用分享功能與我們服務之外的人共享您的交友檔案。

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公司交易

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如果涉及（無論整體或部分）合併、銷售、收購、撤資、重組、改組、解散、破產或公司所有權或控制權的其他變更，我們可能會移轉您的資訊。

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依執法部門／法律要求時

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在合理必要的情況下，我們可能會揭露您的資訊：

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• 為了遵守法律程序，例如法院命令、傳票或搜索票、配合政府/執法調查或其他法律要求

• 為了協助預防或偵查犯罪（每一個案依據適用法律）

• 為了保障任何人的安全。

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為了執行合法權利

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我們也會分享資訊：

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• 如果披露資訊可以減輕我們在實際訴訟中或被威脅訴訟時所承擔的責任

• 必要時保護我們自己和會員、商業夥伴或其他利害關係人的合法權利

• 執行我們與您的合約

• 就非法活動、涉嫌詐騙或其他不法行為進行調查、採取預防措施或其他行動。

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徵得您的同意或依據您的要求

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我們可能會請求您同意我們與第三方廠商分享您的資訊。這種情況下，我們會清楚說明要分享這些資訊的原因。 我們可能會請求您同意我們與第三方廠商分享您的資訊。這種情況下，我們會清楚說明要分享這些資訊的原因。 我們可能會請求您同意我們與第三方廠商分享您的資訊。這種情況下，我們會清楚說明要分享這些資訊的原因。

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在上述任何情況下，我們會使用和分享非個人資訊（即資訊本身無法識別您的身分，例如裝置資訊、一般人口統計資料、一般行為資料、去識別資訊表單中的地理位置）以及以雜湊、非人類可讀的形式顯示之個人資訊。我們也會與其他樂宇宙服務和第三方廠商（特別是廣告商）分享這類資訊，以利在我們的服務和第三方廠商網站或應用程式上開發和提供目標廣告，並分析和報告您看到的廣告。我們會將這些資訊與其他非個人資訊，或從其他來源收集並以雜湊、非人類可讀的形式顯示之個人資訊結合起來。有關我們使用 Cookie 和類似技術的更多資訊，請參閱我們的 Cookie 政策。​​

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6. 您的權利及選擇

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我們希望您可以控制自己的資訊，因此在此提醒您有以下選項和工具可供使用：

• 服務的存取／更新工具：這些工具和帳號設定可協助您存取、更正或刪除您在服務中已提供給我們且與您帳號直接相關的資訊。如果您對這些工具和設定有任何疑問，可在幫助與支援和我們的客服團隊聯絡以尋求協助。

• 裝置使用權限：行動平台可擁有針對特定類型的裝置資料及通知之權限系統，例如電話聯絡人、圖片、位置服務、推播通知和廣告識別碼：您可將裝置上的設定變更為同意或反對收集或處理相應的資訊，或顯示相應的通知。當然，如果您這樣做，某些服務可能無法完整運作。

• 解除安裝：您可以透過裝置的標準解除安裝程序將應用程式刪除來停止 App 的所有資訊收集。請記得，解除安裝 App 不會刪除您的帳號。如要刪除您的帳號，請使用服務上的相應功能。

• 刪除帳號：您可以直接在服務上使用相應的功能來刪除您的帳號。

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我們也希望您瞭解自己的隱私權利。視您的居住地而定，您將有以下相關的權利：

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• 存取/瞭解：您可以自行於服務中保存副本，但我們不會以任何形式提供關於您資訊的副本。

• 刪除/移除：您可以自行於服務中刪除你的帳號資料。

• 更正/修正/更新：如要修正您提供給我們的資訊，通常可直接於本服務中編輯您的交友檔案。若您認為我們關於您的資訊有誤，可於幫助與支援中聯絡我們以修正錯誤的部分。

為了保護您和我們所有的會員，我們會請您提供身分證明，才能回覆上述要求。 請記得，我們可能會拒絕您的要求，包括如果我們無法驗證您的身分、要求非法或無效、或可能侵犯商業祕密、或知識產權、或隱私、或他人的其他權益。 如果您希望收到關於其他會員的資訊，例如您透過我們的服務收到來自對方的任何訊息副本，其他會員將必須與我們聯繫，在資訊發布之前提供他們的書面同意。我們也可能會要求他們提供身分證明，然後我們才能回應要求。 此外，我們可能無法滿足某些反對或限制處理個人資訊的要求，尤其是會導致我們無法為您提供服務的要求。 例如，如果我們沒有您的出生日期而無法確定您是否已滿 18 歲，我們就無法為您提供我們的服務。

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7. 資訊保存期限

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我們僅在出於合法商業目的需要和適用允許法律時才保留您的個人資訊。如果您決定停止使用我們的服務，您可以刪除自己的帳號，其他會員不會再看到您的檔案。如下所示：

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• 為了保護會員的安全，我們實施了一項安全保留期間措施，即在帳號刪除後 3 個月或帳號遭禁後一年，我們會保留您的資訊，以備調查非法或有害行為之需。在此安全保留期間所保留的資訊，係基於我們的合法利益以及潛在第三方受害者的合法利益。

• 安全保留期限過後，我們將刪除您的資料，並僅保留有限的資訊用於特定目的，如下所示：

  • 我們保留有限的資料，以遵守法律上的資料保留義務：我們可能會將交易資料保留 10 年，以遵守稅務和會計的法律要求、將信用卡資訊保留在使用者可能質疑交易的期間、將「流量資料」/日誌保留一年以遵守法律上的資料保留義務。我們可能會將會員給予我們的同意紀錄保留五年，以證明我們遵守適用法律。

  • 我們可能會根據合法利益保留有限的資訊。我們將客服紀錄和支援資料以及不精確的下載/購買位置保留五年，以支援我們的客服決定、執行我們的權利，並使我們在索賠時能夠為自己辯護關於過往帳號和訂閱存在的資訊。我們會在您最後一個帳號關閉三年後刪除這些資訊，以確保適當和準確的財務預測及報告，為預期的潛在訴訟提供一年的個人資料，用於建立、行使或捍衛法律索賠，以及防止被禁止開立新帳號之會員的必要資料，時間長短視確保我們會員的安全和重要利益必要性而定。

  • 最後，如果有懸而未決或潛在的問題、索賠或爭端需要我們保留資訊，我們會基於合法利益而保留資訊（特別是如果我們收到有效的法律傳票或要求我們保留資料──在這種情況下，我們需要保留資料以遵守我們的法律義務──或者如果有必要將資料作為法律程序的一部分）。

8. 兒童不得參與其中

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我們的服務僅限 18 歲（含）以上的個人使用。我們不允許 18 歲以下的個人使用我們的平台。如果您懷疑任何會員的年齡低於 18 歲，請透過服務提供的通報機制，向我們通報此疑慮。

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9. 隱私政策變更

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由於我們一直尋找新的創新方法來協助您建立有意義的人際關係，並努力確保我們對資料作法的解釋永遠是最新資訊，本政策可能隨時變更。我們將在任何內容變更生效之前通知您，讓您有時間檢視變更。

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以上您若有需要，請透過幫助與支援聯絡我們。​

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